Co v článku najdete? [ ukázat ]
Možnosti platby na Steamu
Aplikace Steam nabízí velké množství platebních metod. Za hry a herní doplňky můžete platim pomocí platební karty, PayPalu, použitím Steam kuponu nebo PaysafeCard a dalšími platebními metodami, jako jsou WebMoney a Skrill.
Jak zaplatit pomocí Steam kuponu
Steam kupony je možné zakoupit online nebo v kamenných prodejnách, které ho nabízí. V současné době jde např. o pobočky Chance, Tipsport, Valmont, Xzone, Billa či GECO. S hledáním prodejny ve vašem okolí vám pomůže mapa Givery.
Po dobití má zůstatek ve Steam peněžence neomezenou platnost a můžete jej využít kdykoliv v budoucnu. Pokud byste chtěli dobít Steam přes SMS, je to díky kuponům nepřímo možné. V našem obchodě totiž Steam kupony můžete zaplatit mj. pomocí mobilních plateb.
- Zakoupený Steam kupon vložte do Steamu (volba Hry > Uplatnit kód pro Steam peněženku...).
- Přejděte do sekce Obchod a přidejte si do košíku hry, které si chcete pořídit.
- Poté přejděte do košíku.
- Vyberte, zda produkty kupujete pro sebe, nebo jako dárek.
- Pokud máte v peněžence dostatek prostředků, vybere se tato platební metoda automaticky.
- Vyplňte fakturační údaje, přejděte na další stránku a nákup potvrďte tlačítkem Zakoupit.
- Zakoupený hry se poté okamžitě přidají do vaší knihovny, odkud je můžete stáhnout, nainstalovat a spustit.
Jak ve Steamu platit ostatními platebními metodami
Pokud chcete využít některou z jiných platebních metod, postup je vždy podobný.
- V sekci Obchod přidejte produkty do košíku.
- Poté přejděte do detailu košíku a zvolte, zda nakupujete pro sebe, nebo jako dárek.
- Na další stránce vyberte platební metodu a vyplňte fakturační údaje, pokud jsou vyžadovány.
- Po kliknutí na tlačítko Pokračovat se vám otevře nové okno, ve kterém dokončíte platbu pomocí vybrané platební metody.
- Po dokončení platby budete přesměrování zpět do obchodu a zakoupené hry budete moci okamžitě využít.
Níže najdete informace o jednotlivým platebním metodách, které Steam nabízí. Některé z nich budou uživatelům z Česka a Slovenska pravděpodobně neznámé, Steam ale nabízí i dobře známé klasiky, jako je platba pomocí platebních karet MasterCard a VISA. Nechybí také možnost zaplatit přes PayPal či PaysafeCard.
Platební karty MasterCard a VISA
Při zvolení této platební metody se vám rovnou zobrazí políčka navíc, kam je možné zadat údaje o platební kartě. Po kliknutí na tlačítko Pokračovat bude třeba platbu ještě jednou potvrdit a poté proběhne.
Pokud na stránce, na které zadáváte fakturační údaje, ponecháte zaškrtnutou možnost "Uložit platební údaje pro zjednodušení dalších nákupů", karta i ostatní údaje se uloží a při příští platbě ji nebudete muset zadávat. Ve chvíli, kdy do Steamu zadávate číslo své platební karty, ujistěte se, že je váš účet řádně zabezpečen.
Kupon PaysafeCard
Ve Steamu je možné zaplatit také pomocí kuponu PaysafeCard. K placení nepotřebujete účet my PaysafeCard, po vyplnění fakturačních údajů a následném potvrzení objednávky můžete v dalším kroku zadat rovnou váš PaysafeCard PIN a platbu potvrdit.
Můžete samozřejmě zaplatit i účtem my PaysafeCard nebo pomocí mobilní aplikace (pomocí QR kódu a funkce Scan2Pay). Ve Steamu jsou dostupné všechny varianty platby.
Ve Steamu je standardní měnou pro Česko euro a české kupony PaysafeCard jsou v korunách, takže při placení dochází k měnovému přepočtu a placení tím může být znevýhodněno.
PayPal
V případě placení přes PayPal není třeba ve Steamu vyplňovat fakturační údaje. Pouze vyberete tuto platební metodu, kliknete na tlačítko Pokračovat a poté platbu dokončíte v okně, které se vám otevře. Aby se platbu podařilo úspěšně dokončit, je třeba mit u PayPal účtu nastaven stejný region, jako máte nastavený u svého Steam účtu.
Skrill
Po odeslání objednávky se vám otevře nové okno, ve kterém se přihlásíte do svého Skrill účtu a platbu potvrdíte. Po úspěšném provedení platby budete přesměrováni zpět do Steamu a zakoupené předměty budete moci okamžitě využít.
American Express, JCB a WebMoney
Na závěr jsme si nechali tyto tři metody, které jsou pro běžné uživatele z Čech či Slovenska téměř neznámé. American Express - kreditní karta používaná především v USA, JCB - kreditní karta z Japonska a WebMoney - platební metoda používaná především v Rusku.
Jde o platební metody, které se využívají především v zahraničí. Steam je však akceptuje a pokud je chcete využít, můžete. Postup placení je totožný s ostatními metodami.
První nákup a vrácení hry
Fakturační adresa Steamu
Při prvním nákupu hry po vás Steam bude chtít vyplnit fakturační údaje. Kromě jména, města a PSČ je požadována také fakturační adresa. Stačí vyplnit ulici a číslo popisné, do druhého řádku není třeba nic vyplňovat. Adresa nemusí plně odpovídat vaší skutečné adrese, jde pouze o formalitu.
Jak vrátit hru na Steamu
Steam vrácení hry umožňuje do dvou týdnů od nákupu. Musí být zakoupeny přes Steam obchod a nesmíte je hrát déle než 2 hodiny. Nákupy ve hrách je možné vrátit do 48 hodin, pokud ještě nebyly použity.
O vrácení je možné požádat přes webovou stránku Steam podpory i Steam aplikaci. V aplikaci je třeba kliknout na Nápověda a poté Podpora služby Steam.
Na stránce podpory se vám zobrazí seznam posledních nákupů, zde na hru klikněte, zvolte problém a poté vyberte refundaci. Pak už stačí vybrat platební metodu a důvod, proč hru chcete vrátit a žádost odeslat.
Steam a vrácení peněz
Po vrácení hry na Steamu se vám peníze vrátí vámi zvolenou platební metodou. Můžou vám přijít buď na PayPal, nebo do Steam peněženky. Prostředky by se vám měly vrátit do deseti dnů.